La responsable de la iniciativa explica que «trabajamos desde tres actitudes: la acogida incondicional, la empatía y la autenticidad para conocer nuestros límites»
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| Caravana de la escucha. |
La responsable de
los Centros de Escucha diocesanos, Yolanda
Ruiz, señala que «estamos en una sociedad hiperestimulada, hiperconectada a
través de móviles, teléfono, redes, pero en realidad no se está atendiendo al
corazón de las personas», y ejemplifica «cuando hablamos de soledad pensamos en
los mayores, pero también el último estudio del Observatorio de Soledad no
Deseada afirma que un 20 por ciento de jóvenes no tiene a quién contar sus
problemas. Como dice el Papa Francisco,
lo que prevalece es la cultura del
descarte y la exclusión y creemos que este recurso contribuye a
humanizar a la persona, a trabajar la cultura del cuidado». Ruiz destaca que
«lo que se atiende es al que necesita ser escuchado, un recurso siempre
distinto al de casos de problemas que se pueden cronificar y que requerirían de
ayuda profesional».
Existen
31 centros de escucha en las diócesis de España. En los 17 que hay en Madrid se
atiende al año a cerca de mil personas. Recientemente, la Conferencia
Episcopal, como consecuencia del Sínodo, ha publicado un documento donde
destaca la importancia de formarse en escucha activa. «La diócesis de Valencia
no quiere ser ajena a este servicio», añade Ruiz.
Los
centros de escucha cuentan con un recurso común en toda España, la Unidad Móvil
de Intervención en crisis (UMI). Se trata de una caravana, «un brazo –explica
Ruiz– que tienen los centros, que se desplaza a los lugares donde las personas
no pueden llegar, lo que llamamos la 'ambulancia de la escucha'». El próximo
recurso tiene previsto la activación de un teléfono que acompañará la acción de
los centros, cuyo servicio se iniciará en febrero.
La responsable de la
iniciativa explica que «trabajamos desde tres actitudes: la acogida
incondicional, la empatía y la autenticidad para conocer nuestros límites.
Trabajar con personas es algo sagrado». Los centros de escucha comenzarán tras
un proceso de formación de voluntarios que se iniciará en el mes de octubre,
con implantación inicial en Valencia, aunque se pretende ir poniendo en marcha
en todas las diócesis.
Fuente: El Debate
